Mijn gegevens wijzigen
Een deel van uw gegevens wijzigt u via “Mijn account”. De rest — naam, adres, telefoon, e-mail — wordt op verzoek gecorrigeerd, omdat die gegevens op reeds opgemaakte facturen staan.
| Gegeven | Wie wijzigt het |
|---|---|
| De naam van uw hond | U, via de site |
| De drie toestemmingen: beelden, deelnemerslijst en nieuws | U, via de site |
| De taal van de site en de lichte of donkere weergave | U, via de site |
| Uw wachtwoord | U, via de site |
| Uw voornaam en naam | Wij, op uw verzoek |
| Uw postadres | Wij, op uw verzoek |
| Uw telefoonnummer | Wij, op uw verzoek |
| Uw e-mailadres | Wij, op uw verzoek |
Wat u zelf wijzigt
-
“Mijn account” openen
In de bovenste balk. De eerste rubriek draagt de naam van uw hond en de drie toestemmingen.
-
De toestemmingen herzien
De eerste staat toe beelden van uw hond te maken en te verspreiden. De laatste bepaalt of u ons nieuws ontvangt. De tweede bepaalt wat u vertegenwoordigt op de deelnemerslijst van een activiteit:
- Niets — u wordt meegeteld bij de ingeschrevenen, zonder te worden genoemd.
- Alleen uw voornaam.
- Alleen de naam van uw hond.
- Beide, bijvoorbeeld “Henry en Thya”.
-
Opslaan
De wijziging geldt onmiddellijk, ook voor reeds gereserveerde activiteiten. Een toestemming intrekken haalt uw naam weg uit de lijsten waar hij stond.
-
Het wachtwoord
Er is geen scherm om het wachtwoord te wijzigen: gebruik “Wachtwoord vergeten” en volg de ontvangen link. Het is dezelfde handeling, met het voordeel dat al uw geopende sessies worden gesloten, op al uw toestellen.
Wat op verzoek wordt gecorrigeerd
Uw voornaam, naam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres wijzigt u niet via de site. Het zijn de gegevens die op de facturen staan, en een identiteit die vanzelf verandert tussen twee boekhoudkundige documenten zou meer problemen scheppen dan oplossen.
Schrijf ons, of zeg het bij de volgende les: de correctie gebeurt dezelfde dag en u hoeft verder niets te doen.
Veelgestelde vragen
- Ik wil zien wat u allemaal over mij bijhoudt.
- De exportknop geeft u een bestand met uw account, uw profiel, uw reserveringen, uw tegoeden, uw facturen en uw toestemmingen: Mijn gegevens downloaden
- Kan ik een gegeven toestemming intrekken?
- Ja, op elk moment en zonder verantwoording. Vink af, sla op, klaar. De datum waarop u toestemming gaf voor beelden blijft zichtbaar zolang die toestemming geldt.
- Ik heb de naam van mijn hond vrijgegeven maar hij verschijnt niet.
- Het veld “naam van de hond” is waarschijnlijk leeg. Uw voornaam wordt niet in de plaats getoond: dat zou publiceren wat u niet hebt toegestaan.
- Hoe verander ik de taal of schakel ik over op donkere weergave?
- Beide stelt u onderaan elke pagina in, in de voettekst. Uw keuze volgt u van pagina tot pagina.
De andere handleidingen
- Een account aanmaken Het inschrijfformulier, de facultatieve toestemmingen en de bevestiging per e-mail.
- Een activiteit reserveren en betalen Een tijdvak vinden in de agenda, uw plaats vasthouden, en betalen met tegoeden, online of ter plaatse.
- Mijn reserveringen bekijken en annuleren De lijst van uw inschrijvingen, wat elke status betekent, en hoe u zich terugtrekt.
- Mijn facturen terugvinden Waar u ze downloadt, wanneer ze worden opgemaakt, en waarom sommige reserveringen er geen hebben.
- Mijn account verwijderen Wat verdwijnt, wat voor de boekhouding bewaard blijft, en de twee voorwaarden.